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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Angaben

Der German Toilet Organization e. V. (im Folgenden: GTO) ist der Schutz personenbezogener Daten ein wichtiges Anliegen.

Mit dieser Datenschutzerklärung informiert die GTO Besucherinnen und Besucher der Webseite www.toiletten-machen-schule.de („Hilfsportal“) über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die dir zustehenden Rechte.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

German Toilet Organization e. V.

Paulsenstraße 23

12163 Berlin

E Mail: post@germantoilet.org

Datenschutz-Kontakt: datenschutz@germantoilet.org

3. Begriffe und Rechtsgrundlagen

Die verwendeten Begriffe (z.B. „personenbezogene Daten“, „Verarbeitung“) entsprechen den Definitionen in Art. 4 DSGVO. Soweit nachfolgend nichts anderes genannt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z.B. Cookies/Tracking, Chat‑Nutzung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z.B. sichere Bereitstellung der Website, Auswertung der Nutzung)

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

4. Bereitstellung der Website und Server Logfiles

Unsere Website wird bei der Planetary Networks GmbH, Naumannstr. 64, 10829 Berlin, Deutschland, gehostet. Die Server befinden sich in Rechenzentren in Berlin an zwei örtlich getrennten Standorten. Im Rahmen des Hostings werden in unserem Auftrag technische Infrastrukturkomponenten wie Statamic, PostgreSQL, Meilisearch, ein Frontend‑Framework (Nuxt) sowie ein Load‑Balancer (Traefik) betrieben.

Beim Aufruf des Portals werden durch den auf deinem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unseres Hosts gesendet und in sogenannten Logfiles gespeichert. Dies sind insbesondere: IP‑Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite/Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Referrer‑URL, Browsertyp und ‑version, verwendetes Betriebssystem.

Die Verarbeitung dieser Daten ist für die technische Bereitstellung der Website und zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer informationstechnischen Systeme erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (erforderlich zur Bereitstellung der Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 32 DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren IT‑Infrastruktur).

Die Logfiles werden in der Regel für 14 Tage gespeichert und anschließend automatisiert gelöscht, sofern keine weitergehende Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Die GTO verwendet auf dem Portal Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website technisch funktioniert, um deine Einstellungen zu speichern und – sofern du zustimmst – zur Analyse und für eingebettete Inhalte (z.B. Videos, Chat).​
Cookies sind kleine Textdateien, die im Browser Ihres Endgeräts gespeichert werden und Informationen über Ihren Besuch enthalten können (z.B. ob du bestimmten Diensten zugestimmt hast).

Wie lange ein Cookie gespeichert bleibt, hängt von seiner Funktion ab und kann wenige Minuten, die Dauer Ihres Besuchs oder einen längeren Zeitraum (z.B. mehrere Monate) umfassen.
In unserer Cookie‑Übersicht im Einwilligungs‑/Cookie‑Banner informieren wir dich für jedes eingesetzte Cookie bzw. jeden Dienst über Anbieter, Zweck und Speicherdauer sowie darüber, ob der Einsatz technisch erforderlich ist oder einer Einwilligung bedarf.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Einstellungen im Cookie‑Banner mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Außerdem kannst du Cookies in den Sicherheitseinstellungen deines Browsers jederzeit löschen oder das Setzen von Cookies einschränken; möglicherweise stehen dir dann nicht mehr alle Funktionen des Portals vollumfänglich zur Verfügung.

5.1 Cookie‑Einstellungen (Cookie‑Banner)

Zur Verwaltung deiner Einwilligungen in die Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien verwenden wir ein auf dem Open‑Source‑Modul „@dargmuesli/nuxt-cookie-control“ basierendes Cookie‑/Consent‑Tool. Über dieses Tool steuern wir, welche externen Dienste (z.B. Webanalyse, eingebettete Medien, Chat‑Dienst) geladen werden dürfen.​

Das Tool setzt ein eigenes Cookie, um die von dir gewählten Einstellungen (Zustimmung/Ablehnung bestimmter Kategorien) zu speichern. Dieses Cookie ist technisch erforderlich, damit deine Auswahl bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden kann.

– Zweck: Speicherung Ihrer Cookie‑Präferenzen
– Speicherdauer: 1 Jahr
– Anbieter: German Toilet Organization e. V. (Portalbetreiber)
– Kategorie: essenziell

Eine Protokollierung deiner Einwilligung (z.B. mit individueller Consent‑ID) erfolgt durch dieses Tool nicht; Deine Einstellungen werden ausschließlich lokal in deinem Browser gespeichert.

6. Webanalyse mit Matomo

Wir setzen auf dem Portal das Open-Source-Webanalyse-Tool Matomo zu Zwecken der Webanalyse und Reichweitenmessung ein.

Matomo wird auf unseren eigenen Servern betrieben (Self-Hosting), sodass keine Daten an Dritte weitergegeben werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du über unser Cookie-Banner erteilen kannst.

Mit Matomo werden unter anderem folgende Daten verarbeitet:

  • anonymisierte IP-Adresse

  • aufgerufene Seiten und Verweildauer

  • Herkunftswebsite (Referrer)

  • verwendeter Browser und Betriebssystem

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Ohne deine Einwilligung findet keine Verarbeitung durch Matomo statt und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

7. Hilfsbot und Support Kommunikation mit Crisp

Zur Unterstützung von Nutzer*innen setzt das Portal den Hilfsbot „Crisp“ des Anbieters Crisp IM SAS, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich, ein. Crisp wird verwendet, um Fragen rund um das Portal und das Thema Schultoiletten automatisiert oder durch Mitarbeitende der GTO zu beantworten.

7.1 Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung des Hilfsbots können u.a. folgende Daten verarbeitet werden:

  • Chat‑Inhalte und Anfragen (freitextliche Eingaben)

  • von dir angegebene Kontaktdaten, insbesondere E‑Mail‑Adresse (Pflichtfeld), Vorname, Nachname, Telefonnummer, Rolle/Position, Einrichtung/Organisation sowie Betreff (freiwillige Angaben)​

  • technische Informationen (z.B. IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Sprache, Zeitzone, Datum und Uhrzeit der Zugriffe, aufgerufene Seiten auf dem Portal)

Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zuzuordnen, zu beantworten und ggf. eine gewünschte weitere Kommunikation aufzubauen. Darüber hinaus können wir die über Crisp erhobenen Kontaktdaten (insbesondere deine E‑Mail‑Adresse) nutzen, um dir per E‑Mail Informationen über Neuerungen rund um das Portal und themenverwandte Angebote zuzusenden.

7.2 Rechtsgrundlage

Die Nutzung des Hilfsbots und der Versand von E‑Mails über Crisp erfolgen auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du durch das Starten des Chats, die Eingabe deiner Daten und – beim E‑Mail‑Versand – ggf. durch die entsprechende Auswahl im Chat erteilst. Daneben besteht ein berechtigtes Interesse der GTO an einer effizienten und nutzerfreundlichen Kommunikation mit Schulakteuren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die in Crisp gespeicherten Chat‑Verläufe und Kontaktdaten bewahren wir grundsätzlich auf, solange deine Einwilligung gilt und kein Widerruf erfolgt. Du kannst deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten über Crisp sowie zum Erhalt von Informationsmails jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über den Abmeldelink („Unsubscribe“) in jeder von uns über Crisp versandten E‑Mail oder durch eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten. Im Falle eines Widerrufs löschen wir deine Daten aus Crisp, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7.3 Auftragsverarbeitung und Datenübermittlung

Zwischen der GTO (als Verantwortlicher) und Crisp IM SAS (als Auftragsverarbeiter) besteht ein Data Processing Agreement nach Art. 28 DSGVO.
Laut diesem Vertrag werden die Kernsysteme von Crisp innerhalb der EU betrieben (u.a. Serverstandorte in den Niederlanden, Deutschland und Irland), während bestimmte Netzwerk‑ und Infrastrukturleistungen durch weitere Sub‑Prozessoren erbracht werden.

Crisp nutzt u.a. folgende Unterauftragsverarbeiter, bei denen sich die Serverstandorte teilweise in der EU, teilweise außerhalb der EU befinden (z.B. CDN‑/Netzwerk‑Leistungen oder Payment‑Dienste für Crisp‑Kunden): DigitalOcean, Vultr, Amazon Web Services, Cloudflare, Stripe, PayPal, Google (FCM).
Für diese Dienste bestehen laut Crisp geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.

Weitere Informationen zu den Datenschutzmaßnahmen von Crisp und zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung und im GDPR‑Bereich von Crisp unter https://crisp.chat/de/privacy/ sowie https://help.crisp.chat/en/article/nhv54c/.

8. Empfänger von Daten

Für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung des Portals setzen wir die Agentur Henkelhiedl sowie als Hosting Dienstleister die Planetary Networks GmbH ein. Mit beiden Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die u.a. technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten sowie Informationspflichten im Falle von Sicherheitsvorfällen vorsehen.

Innerhalb der GTO erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke benötigen.

9. Newsletter

Die GTO bietet auf dem Hilfsportal die Möglichkeit an, sich für den „Toiletten machen Schule“-Newsletter anzumelden. Nach der Anmeldung wirst du regelmäßig über aktuelle Neuigkeiten und Angebote rund um unsere Toiletten machen Schule informiert. Zur Initiative gehört neben dem Hilfsportal auch der Schultoilettenwettbewerb und der Schultoilettengipfel.

Für die Anmeldung ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Zur Verifizierung der E-Mail-Adresse erhältst du zunächst eine Anmelde-E-Mail, die du über einen Link bestätigen musst (Double Opt-In). Wenn du den Newsletter auf unserem Portal abonnierst, verarbeitet die GTO personenbezogene Daten wie deine E-Mail-Adresse auf Grundlage der von dir erteilten Einwilligung. Die Verarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO.

Die erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter oder indem du die GTO über die oben genannten Kanäle kontaktierst. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Bei der Anmeldung zum Newsletter speichert die GTO ferner die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um eine erteilte Einwilligung nachweisen zu können. Die Rechtsgrundlage ergibt sich aus der rechtlichen Verpflichtung zur Dokumentation Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c)) i.V.m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO).

9.1. Einsatz des Versanddienstleisters „Sender.net

Der Versand des „Toiletten machen Schule“-Newsletters erfolgt mittels „Sender", einer Newsletterplattform des Anbieters UAB Sender.lt, Lvivo st. 25, Vilnius, Litauen. Auf sender.net speichert die GTO lediglich die Mailadressen der Empfänger des TMS-Newsletters. Sender wiederum speichert alle Daten auf Servern innerhalb der EU, um die Einhaltung der DSGVO sicherzustellen. Weitere Informationen zu den Datenschutzmaßnahmen von Crisp und zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung unter: https://www.sender.net/privacy-policy/

10. Eingebettete Dienste und Inhalte Dritter

Das Hilfsportal nutzt durch Drittanbieter bereitgestellte Dienste, Services und Inhalte (nachfolgend zusammenfassend als „Inhalte“ bezeichnet). Für eine solche Einbindung mittels Inlineframe ist eine Verarbeitung deiner IP-Adresse technisch notwendig, damit die Inhalte an deinen Browser gesendet werden können. Deine IP-Adresse wird daher an die jeweiligen Drittanbieter übermittelt.

Wir bitten alle Nutzer um ihre Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter. Somit stellt die Erlaubnis die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung dar.

Hinweise zu den Diensten:

YouTube-Videos: Videoinhalte; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://www.youtube.com; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF); Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Vimeo-Videoplayer: Integration eines Videoplayers; Dienstanbieter: Vimeo Inc., 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://vimeo.com; Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/legal/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln (https://vimeo.com/legal/enterprise-terms/dpa).

11. Externe Links

Das Hilfsportal enthält Links zu anderen Internetauftritten. Wenn Links angeboten werden, bemüht sich die GTO sicherzustellen, dass auch diese ihre Datenschutz- und Sicherheitsstandards einhalten. Die GTO hat jedoch keinen Einfluss auf die dauerhafte oder vollständige Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen durch andere Anbieter und ist für den Inhalt dieser anderen Webseiten in keiner Weise verantwortlich. Informiere dich deshalb bitte auf den Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten Datenschutzerklärungen.

12. Rechte der betroffenen Personen

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.